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Nous fournissons des solutions globales pour les nouvelles énergies, de la production d'énergie photovoltaïque au stockage d'énergie par batterie au lithium.

+86 13603449696 / +86 19129988092

Questions fréquemment posées:
1.Comment acheter votre produit ?
Contactez notre service client et indiquez-leur les produits dont vous avez besoin. Ils vous fourniront les derniers prix et organiseront pour vous.
2. quel est le délai de livraison?
3-5 jours ouvrables pour les commandes générales, 7-15 jours ouvrables pour les commandes groupées
3. Quelle est la méthode de paiement ?
Nous acceptons les virements
4. Quelle est la durée de votre période de garantie ?
Période de garantie de 12 mois. Chaque produit bénéficie de services techniques à vie.
5.Pouvez-vous vendre des pièces détachées ?
Si vous utilisez notre produit, nous pouvons vendre des pièces de rechange.
6. Comment contrôler la qualité des produits ?
Notre société a passé les audits ISO9001, ISO14001, ISO14501, CE et ROHS. Nous attachons une grande importance au contrôle de la qualité du début à la fin de la production, et chaque produit doit subir un assemblage complet et des tests minutieux avant l'emballage et le transport.
7.Pourquoi certains de vos devis sont-ils plus élevés que ceux d'autres fournisseurs ?
Il existe de nombreux onduleurs solaires à faible coût qui assemblent des pièces de qualité inférieure, ce qui pose des risques importants pour la sécurité ! Pour la sécurité des personnes et des biens, veuillez ne pas rechercher des prix bas et choisir des produits de qualité fiable.
8. La tension de sortie de notre onduleur est-elle stable ?
Réponse : Bien sûr. Sortie d'onde sinusoïdale, avec une stabilité de forme d'onde élevée et aucune interférence.
9.Avez-vous votre propre usine ?
Oui, la société a été créée en 2011. Nous sommes un fabricant professionnel de systèmes d'onduleurs/alimentations mobiles, et notre usine est située à Shenzhen, province du Guangdong, en Chine.
10. Quels sont nos atouts ?
Années d'expérience de travail en usine ; Équipe de vente professionnelle et R&équipe D ; Avoir une rentabilité élevée et des produits de haute qualité ; Livraison à temps; Service sincère.
Cellule : la société cotée en bourse produit de toutes nouvelles cellules de qualité A et des matières premières de base.
Système de contrôle : la carte de protection et l'onduleur sont développés, conçus et produits indépendamment, avec des droits de propriété intellectuelle indépendants.
Apparence: Design extérieur exclusif, production de masse de moules privés.
Garantie de sécurité : la technologie des aérosols chauds peut bloquer efficacement l'emballement thermique.
Précautions d'emploi:
1. La batterie doit être chargée à l'aide du chargeur de batterie au lithium dédié fourni par notre société. Lors de la charge, il est nécessaire de confirmer que la tension d'alimentation correspond à la tension de charge. Des chargeurs non qualifiés peuvent réduire la durée de vie ou endommager l'équipement.

2. La position de charge doit être bien ventilée, ne pas charger dans des environnements à haute température et tenir à l'écart des sources de chaleur, des gaz ou des objets inflammables et explosifs. La position de charge doit être équilibrée pour éviter les chutes.

3. Lorsque le nouveau produit quitte l'usine, le niveau de la batterie est d'environ 50 %. Veuillez charger l'appareil avant utilisation.

4. Il est strictement interdit de court-circuiter l'interface de l'équipement, sinon cela pourrait endommager l'équipement et nuire à la sécurité des personnes.

5. Il est interdit d'utiliser l'équipement dans des conditions de pluie ou de neige pour éviter que l'eau de pluie ne pénètre dans l'équipement et n'endommage les pièces.

6. Les performances de décharge de l'appareil sont bonnes à température ambiante, mais lorsque la température est basse, la capacité de la batterie interne de l'appareil diminue. Lorsque l'hiver arrive, le temps d'utilisation de l'équipement est réduit à un phénomène normal.

7. La température de fonctionnement de l'équipement doit être comprise entre -5 ° C et 55 ° C, et il doit être placé dans un endroit sec qui n'est pas exposé à la lumière directe du soleil et aux sources de rayonnement.

8. Si des phénomènes anormaux tels qu'une odeur sont constatés lors de l'utilisation de l'équipement, celui-ci ne peut plus être utilisé et doit être immédiatement contacté par nous.

9. Il est strictement interdit à tout objet liquide ou métallique de pénétrer dans le chargeur pendant la charge de l'appareil, et il est strictement interdit de démonter et de modifier l'équipement de charge. Il est strictement interdit de brancher et de débrancher avec les mains mouillées l'équipement de charge et la prise d'alimentation, et de ne pas toucher le chargeur pendant la foudre.

10.Avant l'utilisation quotidienne de l'équipement, veillez à vérifier si les interfaces de charge et de décharge sont en bon contact.

11. L'appareil doit être chargé en temps opportun lorsque la batterie est faible. Si l'appareil n'est pas utilisé pendant une longue période, il doit être rechargé régulièrement et le disjoncteur doit être fermé, ce qui peut prolonger la durée de vie de l'appareil.

12. Il est strictement interdit de démonter le matériel et les chargeurs ! Pas de courts-circuits ! Pas d'eau autorisée! Ne tombent pas! Aucun impact!
DFD Energy storage technology spécialisée dans la recherche, le développement, la production, la vente et le service de stockage d'énergie domestique.
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Personne à contacter : Breeje  Yohn

Tél:+86 13603449696 / +86 19129988092

Courriel: breeje@dfdenergy.com yohn@dfdenergy.com

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