Preguntas frecuentes | DFD Energía

Brindamos soluciones generales para nuevas energías, desde la generación de energía fotovoltaica hasta el almacenamiento de energía en baterías de litio.

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Preguntas frecuentes:

1.¿Cómo comprar su producto?

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y hágales saber qué productos necesita. Le proporcionarán los precios más recientes y se encargarán de usted.

2. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

3-5 días hábiles para pedidos generales, 7-15 días hábiles para pedidos al por mayor

3. ¿Cuál es el método de pago?

Aceptamos transferencias bancarias

4. ¿Cuánto dura su período de garantía?

Período de garantía de 12 meses. Cada producto disfruta de servicios técnicos de por vida.

5. ¿Pueden vender repuestos?

Si utiliza nuestro producto, podemos vender repuestos.

6. ¿Cómo controlar la calidad del producto?

Nuestra empresa ha pasado las auditorías ISO9001, ISO14001, ISO14501, CE y ROHS. Damos gran importancia al control de calidad desde el principio hasta el final de la producción, y cada producto debe pasar por un montaje completo y pruebas cuidadosas antes del embalaje y el transporte.

7. ¿Por qué algunas de sus cotizaciones son más altas que las de otros proveedores?

¡Hay muchos inversores solares de bajo costo que ensamblan piezas deficientes, lo que presenta riesgos de seguridad significativos! Para la seguridad personal y de la propiedad, no busque precios bajos y elija productos con calidad confiable.

8. ¿Es estable el voltaje de salida de nuestro inversor?

Respuesta: Por supuesto. Salida de onda sinusoidal, con alta estabilidad de forma de onda y sin interferencias.

9. ¿Tienes tu propia fábrica?

Sí, la empresa se estableció en 2011. Somos un fabricante profesional de sistemas inversores/fuentes de alimentación móviles, y nuestra fábrica está ubicada en Shenzhen, provincia de Guangdong, China.

10. ¿Cuáles son nuestras fortalezas?

Años de experiencia laboral en fábrica; Equipo de ventas profesional y R&equipo D; Tener alta rentabilidad y productos de alta calidad; Entrega oportuna; Servicio sincero.

Célula: La empresa que cotiza en bolsa produce células de grado A y materias primas básicas completamente nuevas.

Sistema de control: la placa de protección y el inversor se desarrollan, diseñan y producen de forma independiente, con derechos de propiedad intelectual independientes.

Apariencia: diseño exterior exclusivo, producción en masa de moldes privados.

Garantía de seguridad: la tecnología de aerosoles calientes puede bloquear eficazmente la fuga térmica.

Precauciones de uso:

1. El paquete de baterías debe cargarse con el cargador de baterías de litio exclusivo proporcionado por nuestra empresa. Al cargar, es necesario confirmar que el voltaje de la fuente de alimentación coincida con el voltaje de carga. Los cargadores no calificados pueden acortar la vida útil o dañar el equipo.

2. La posición de carga debe estar bien ventilada, no cargue en ambientes de alta temperatura y manténgala alejada de fuentes de calor, gases u objetos inflamables o explosivos. La posición de carga debe estar equilibrada para evitar caídas.

3. Cuando el nuevo producto sale de fábrica, el nivel de la batería es de aproximadamente el 50 %. Cargue el dispositivo antes de usarlo.

4. Está estrictamente prohibido cortocircuitar la interfaz del equipo, de lo contrario, puede causar daños al equipo y a la seguridad personal.

5. Está prohibido utilizar el equipo en condiciones de lluvia o nieve para evitar que el agua de lluvia entre en el equipo y cause daños a las piezas.

6. El rendimiento de descarga del dispositivo es bueno a temperatura ambiente, pero cuando la temperatura es baja, la capacidad de la batería interna del dispositivo disminuirá. Cuando llega el invierno, el tiempo de uso del equipo se reduce a un fenómeno normal.

7. La temperatura de funcionamiento del equipo debe estar entre -5 °C y 55 °C, y debe colocarse en un lugar seco que no esté expuesto a la luz solar directa y fuentes de radiación.

8. Si se encuentra algún fenómeno anormal, como el olor, durante el uso del equipo, no se podrá volver a utilizar y debemos contactarnos de inmediato.

9. Está estrictamente prohibido que cualquier líquido u objeto metálico ingrese al cargador durante la carga del dispositivo, y está estrictamente prohibido desarmar y modificar el equipo de carga. Está estrictamente prohibido mojar el enchufe de la mano y desenchufar el equipo de carga y el enchufe de alimentación, y no tocar el cargador durante la caída de un rayo.

10. Antes del uso diario del equipo, preste atención a verificar si las interfaces de carga y descarga están en buen contacto.

11. El dispositivo debe cargarse de manera oportuna cuando la batería está baja. Si el dispositivo no se usa durante mucho tiempo, debe recargarse regularmente y debe cerrarse el disyuntor, lo que puede prolongar la vida útil del dispositivo.

12. ¡Está estrictamente prohibido desmontar equipos y cargadores! ¡Sin cortocircuitos! ¡No se permite agua! ¡No caigas! ¡Sin impacto!

DFD Tecnología de almacenamiento de energía especializada en la investigación, desarrollo, producción, venta y servicio de almacenamiento de energía para el hogar.